Расторжение договора купли-продажи автомобиля "Лада Гранта": судебное разбирательство, права потребителя и итоги дела

Автомобили — это не только удобство и комфорт, но и значительные инвестиции, которые должны быть оправданы их качеством и долговечностью. Однако иногда покупка может обернуться рядом проблем, связанных с техническими неисправностями. Этот случай является примером того, как защита прав потребителей может обеспечить справедливость, даже если изначально кажется, что дело проиграно.

Суть дела: автомобиль с неисправностью двигателя

Истец приобрел автомобиль марки "Лада Гранта" у официального дилера ООО "Техно-Темп". Стоимость автомобиля составила 565 000 рублей. Однако после покупки в автомобиле обнаружились значительные дефекты: нарушение герметичности двигателя, что привело к течи масла. Эти неисправности были признаны производственными дефектами, связанными с заводским браком. Проблема заключалась в том, что дефект не был устранен даже после нескольких гарантийных ремонтов.

Истец неоднократно обращался в сервисный центр, где ему проводили ремонт, но после каждого устранения недостаток снова проявлялся. В результате он не мог полноценно использовать автомобиль, что стало основанием для обращения в суд с требованиями:

• расторгнуть договор купли-продажи;
• вернуть уплаченную сумму;
• взыскать разницу между стоимостью автомобиля на момент покупки и на дату рассмотрения дела;
• компенсировать моральный вред и неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований.

История судебного разбирательства

Первое рассмотрение дела

Майкопский городской суд Республики Адыгея отказал истцу в удовлетворении его требований. Суд посчитал, что недостатки автомобиля не являются существенными, поскольку истец продолжал использовать транспортное средство. Также было указано, что ремонт проводился в рамках гарантийного обслуживания, а факт течи масла якобы не свидетельствует о серьезной неисправности.

Апелляционная жалоба

Не согласившись с решением суда первой инстанции, истец подал апелляционную жалобу. Основные доводы жалобы заключались в следующем:

1. Повторяемость дефекта. Истец указал, что дефект двигателя проявлялся многократно, что исключало возможность безопасного и нормального использования автомобиля.
2. Ошибки экспертизы. По мнению истца, эксперты, проводившие исследования, допустили ряд нарушений, что привело к необоснованным выводам.
3. Игнорирование доказательств. Суд первой инстанции не дал должной оценки представленным доказательствам, подтверждающим систематическое наличие дефекта.

Решение апелляционного суда

Верховный суд Республики Адыгея рассмотрел жалобу и отменил решение Майкопского городского суда. Суд удовлетворил исковые требования истца в полном объеме, приняв во внимание следующие обстоятельства:

1. Существенность недостатка. Течь масла в двигателе была признана значительным дефектом, который не удалось устранить в рамках гарантийного обслуживания. Суд указал, что этот дефект делает невозможным нормальное использование автомобиля.
2. Неудовлетворительное качество ремонта. Истец неоднократно обращался в сервисный центр, но проведенные работы не привели к устранению неисправности.
3. Права потребителя. Закон "О защите прав потребителей" дает покупателю право расторгнуть договор купли-продажи, если в товаре обнаружены неустранимые недостатки.

Итоговые взыскания в пользу истца

Суд постановил:
1.Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля.
2.Взыскать с ООО "Техно-Темп" в пользу истца:

• стоимость автомобиля — 565 000 рублей;
• разницу в стоимости автомобиля (на момент рассмотрения дела) — 390 500 рублей;
• неустойку за нарушение сроков выполнения требований — 955 000 рублей;
• штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке — 960 250 рублей;
• компенсацию морального вреда — 10 000 рублей.

3.Взыскать расходы на оплату судебной экспертизы — 180 000 рублей.

Общая сумма взысканий превысила 3 миллиона рублей.

Ключевые аспекты дела

1. Существенность дефекта
Суд установил, что выявленный дефект двигателя не только мешал нормальной эксплуатации автомобиля, но и подвергал опасности водителя. Постоянное проявление течи масла создавало риски поломки двигателя в процессе движения.
2. Гарантийный ремонт и его неэффективность
Несмотря на то, что ремонт проводился по гарантии, он не устранял проблему. Суд подчеркнул, что многократное повторение дефекта свидетельствует о его существенности и невозможности устранения.
3. Неустойка и штраф
Суд удовлетворил требования о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя. Штраф был взыскан за отказ удовлетворить претензии добровольно.

Практическая значимость решения

Этот случай демонстрирует, что потребитель имеет право требовать расторжения договора и возврата денежных средств, если в товаре обнаружены значительные недостатки. Более того, закон защищает права покупателя даже в том случае, если дефект пытаются устранить в рамках гарантийного ремонта, но устранение не приносит результата.

Советы для потребителей

1. Сохраняйте документы. Храните договор купли-продажи, акты выполненных работ, претензии и переписку с продавцом. Эти документы будут важными доказательствами в суде.
2. Фиксируйте неисправности. При выявлении дефектов сразу обращайтесь в сервисный центр и фиксируйте их в актах.
3. Обращайтесь за юридической помощью. Профессиональные юристы, такие как специалисты компании "Саенко и партнеры", помогут грамотно подготовить претензию и представить ваши интересы в суде.
4. Не затягивайте. Подавайте претензии и иски своевременно, чтобы защитить свои права.

Заключение

Решение Верховного суда Республики Адыгея — это яркий пример того, как можно эффективно защитить свои права в случае покупки некачественного товара. Благодаря настойчивости истца и грамотному представлению его интересов в суде удалось добиться справедливости.

Если вы столкнулись с похожей ситуацией, не оставайтесь один на один с проблемой. Обратитесь к юристам с опытом в защите прав потребителей, чтобы получить профессиональную помощь и восстановить свои права.