Возврат автомобиля LADA LARGUS: защита прав потребителя

Каждый четвертый автомобиль в России, по данным Росстата, имеет дефекты, проявляющиеся уже в первые три года эксплуатации. Но далеко не все автовладельцы знают, что закон защищает их права, когда речь идет о возврате автомобиля с дефектом или получении возмещения за отказ в гарантийном ремонте. Особенно остро эта проблема проявляется у владельцев таких популярных моделей, как LADA, когда дилеры или производители отказываются выполнять гарантийные обязательства. Юридическая компания «Саенко и Партнеры» предоставляет профессиональную помощь в защите прав потребителей при ремонте авто, добиваясь для клиентов справедливой компенсации и возврата средств за ремонт автомобиля, произведенный за счет владельца. Рассмотрим, как наша компания помогла клиенту добиться возврата средств за автомобиль LADA LARGUS, обнаруживший значительные недостатки в течение гарантийного срока.

Закон на стороне потребителя: владелец автомобиля LADA LARGUS против АО «АВТОВАЗ»

Наш клиент приобрел автомобиль LADA LARGUS у дилера ООО «Авторитет» за 818 000 рублей и вскоре обнаружил ряд дефектов, мешающих его нормальной эксплуатации. Важно понимать, что в таких ситуациях потребитель имеет право на возврат автомобиля с дефектом, если недостатки не были устранены в рамках гарантии. Это право защищено законом, однако на практике автовладельцы часто сталкиваются с отказом в гарантийном ремонте. При этом, как и в случае с LADA, производители и дилеры нередко ссылаются на внутренние положения, ограничивающие их гарантийные обязательства, что в итоге приводит к затягиванию ремонта или его отказу.
В нашем случае клиент обнаружил следующие дефекты, которые негативно влияли на качество и безопасность автомобиля:

• Коррозия задних дверей в местах контакта с уплотнителями,
• Истирание лакокрасочного покрытия (ЛКП) на дверях багажника,
• Трещина ЛКП на стыке крыла и крыши, указывающая на возможные дефекты сборки.

Дилер провел частичный ремонт, окрасив крышу и левую дверь, однако отказал в устранении других недостатков, ссылаясь на ограничения гарантии. Это не единственный случай, когда потребители, будь то владельцы LADA, сталкиваются с отказом в продлении гарантии на автомобиль или исполнении гарантийных обязательств, что лишает их возможности пользоваться машиной без дополнительных затрат на ремонт.

Право потребителя на защиту: заявление об отказе от исполнения договора

После повторного отказа в ремонте наш клиент принял решение воспользоваться своим правом на возврат автомобиля с дефектом. В подобных случаях потребители имеют возможность потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата средств за автомобиль, если недостатки оказываются серьезными и неустранимыми в рамках гарантии. Составив с помощью юристов заявление об отказе от исполнения договора, клиент направил его в адрес АО «АВТОВАЗ» с требованиями о возврате уплаченной суммы, компенсации разницы в цене автомобиля на момент подачи заявления и компенсации за отказ в гарантийном ремонте.

Требования истца: возврат средств и компенсации

Обращение в суд позволило уточнить и обосновать сумму претензий клиента, что крайне важно при защите прав потребителей при ремонте авто. Основные требования включали:

• Возврат полной стоимости автомобиля в размере 818 900 рублей,
• Компенсацию разницы в цене между моментом покупки и актуальной стоимостью автомобиля, которая выросла на момент рассмотрения дела до 1 381 100 рублей,
• Выплату неустойки и дополнительной компенсации за отказ в гарантийном ремонте, так как в результате действий дилера клиент лишился возможности нормально эксплуатировать автомобиль.

Итоги рассмотрения дела: решение суда

Благодаря продуманной стратегии наши юристы сумели добиться удовлетворения основных требований клиента. Суд постановил взыскать с АО «АВТОВАЗ»:

• 818 900 рублей за автомобиль,
• 930 600 рублей компенсации за разницу в цене,
• Неустойку в размере 300 000 рублей,
• Штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя в размере 1 024 750 рублей,
• Возмещение государственной пошлины в размере 7 349 рублей.

Судебное решение показало, что грамотно оформленные требования и подкрепленные факты могут убедить суд в необходимости защиты прав автовладельцев, тем более если дело связано с отказом в гарантийном ремонте автомобиля, нарушающим условия договора.

Почему важно обращаться к профессиональным юристам

Возврат автомобиля с дефектом или продление гарантии на автомобиль – это сложные вопросы, требующие знаний законодательства и практического опыта в подобных делах. Компания «Саенко и Партнеры» имеет значительный опыт в защите прав потребителей при ремонте авто, добиваясь компенсаций за отказ в гарантийном ремонте и возврата средств за ремонт автомобиля, оплаченный клиентом. Наши юристы помогают автовладельцам вернуть вложенные средства, доказать нарушения со стороны продавца и справедливо отстоять свои права.

Если вы столкнулись с подобными трудностями, будь то отказ в гарантийном ремонте или требования о продлении гарантии, обращайтесь в юридическую компанию «Саенко и Партнеры». Мы знаем, как добиться возврата средств и обеспечить правовую защиту в самых сложных ситуациях.