Возврат автомобиля CHERY TIGGO 4 2021 года: Ваши права под защитой "Саенко и Партнеры"

Сотни автовладельцев сталкиваются с неожиданными проблемами после покупки нового автомобиля: дефекты лакокрасочного покрытия, коррозия кузова и неудовлетворительное качество услуг. Согласно Роспотребнадзору, около 15% новых автомобилей выявляют дефекты в течение гарантийного срока, а в 2023 году число жалоб на автодилеров в России выросло на 20%. Проблемы с качеством обработки и сборки — не редкость, и, к сожалению, крупные производители не всегда готовы признать свою ответственность. Однако, когда речь идет о правах потребителя на возврат авто, закон на стороне покупателя. В этом убедился владелец CHERY TIGGO 4, который не только добился возврата автомобиля, но и получил компенсацию за моральный вред и неустойку — благодаря юристам компании «Саенко и Партнеры».

Шаг 1. Проблемы с автомобилем и первые действия

4 мая 2021 года автовладелец приобрел CHERY TIGGO 4 за 1 563 000 руб. Однако продавец настоял на приобретении дополнительных опций стоимостью 120 000 руб., включая антикоррозийную и антигравийную обработку. Позиционируемые как «защита» автомобиля, эти услуги часто оказываются малоэффективными: около 30% подобных обработок, как подтверждает Ассоциация российских автодилеров, не соответствуют заявленным стандартам. Вскоре владелец автомобиля столкнулся с реальными проблемами — дефектами лакокрасочного покрытия и коррозией кузова. Эти дефекты стали первым тревожным сигналом и поводом для обращения к дилеру с претензией.

Шаг 2. Перечень выявленных дефектов: от истирания ЛКП до коррозии кузова

На автомобиле проявились множественные дефекты, которые ставили под сомнение качество сборки:

• Коррозия под хромированной накладкой двери багажника.
• Истирание ЛКП на внутренних и внешних поверхностях двери багажника, порогах и капоте.
• Коррозия на порогах в местах соприкосновения с уплотнителями дверей.

Данные дефекты ясно свидетельствовали о недостаточной защите автомобиля от коррозии. Как показали исследования, недостатки ЛКП в два-три раза ускоряют износ кузова, и, по статистике, каждый третий владелец автомобилей среднего ценового сегмента сталкивается с подобными проблемами. Юристы «Саенко и Партнеры», зная все тонкости прав потребителя на возврат некачественного авто, сразу поняли, что ситуация требует серьезного подхода для возврата автомобиля и получения компенсации за моральный ущерб.

Шаг 3. Подача претензии и отказ со стороны дилера

Владелец автомобиля составил претензию с требованием устранить дефекты. Дилер признал лишь часть недостатков, обещал частичный ремонт, но от остальных требований отказался. Более того, дефекты ЛКП и кузова проявились повторно после ремонта, что еще раз подтвердило недостаточность принятых мер. Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет полное право требовать возврата некачественного товара, и в этом случае — возврата автомобиля и компенсации.
Обратившись в компанию «Саенко и Партнеры», владелец CHERY TIGGO 4 получил юридическую поддержку опытных автоюристов, которые сразу подготовили все необходимые документы и разработали стратегию защиты прав потребителя. Эксперты компании сформировали иск, четко доказывающий наличие производственных дефектов и право клиента на возврат авто, а также на компенсацию морального ущерба и неустойки.

Шаг 4. Судебное разбирательство и положительное решение для потребителя

В ходе судебного разбирательства было принято решение в пользу автовладельца:

1. Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля CHERY TIGGO 4.
2. Возвратить полную стоимость авто — 1 563 000 руб. и компенсировать разницу в цене за период использования — 987 000 руб.
3. Компенсировать моральный вред и взыскать неустойку за нарушение сроков устранения дефектов. Согласно закону, неустойка может достигать 1% от стоимости авто за каждый день просрочки.
4. Возместить расходы по госпошлине и начислить неустойку за нарушение сроков возврата денег за некачественный автомобиль и возмещение убытков.

Эти решения подтверждают: права потребителя на возврат авто защищены законом. Опытный автоюрист, разбирающийся в законодательных тонкостях и знающий, как защитить права потребителя, может помочь добиться справедливости даже в самых непростых ситуациях.

Практические советы по возврату некачественного автомобиля

Если вы столкнулись с дефектами в автомобиле, запомните несколько практических шагов:

1. Фиксируйте дефекты. Делайте фото и видео с обнаруженными повреждениями.
2. Подавайте письменные претензии к дилеру. Указывайте в них все дефекты, которые были обнаружены, и сохраняйте копии всех документов, включая акты приема-сдачи автомобиля.
3. Обратитесь к профессиональному автоюристу для защиты прав потребителей. Специалист поможет оценить, на что именно вы имеете право, и будет представлять ваши интересы в случае судебного разбирательства.

Эти простые шаги увеличивают шансы на возврат автомобиля и получение компенсации за моральный ущерб, причиненный дефектами и низким качеством обслуживания.

Почему именно «Саенко и Партнеры»?

Судебные разбирательства по возврату некачественных автомобилей — это сложный процесс, требующий глубоких знаний законодательства и значительного опыта. Юристы «Саенко и Партнеры» — эксперты в защите прав потребителей, которые уже много лет помогают автовладельцам возвращать свои средства и защищать свои интересы. Обратившись к нам, вы получите грамотную консультацию, профессиональную поддержку на каждом этапе и уверенность в защите своих прав.
Каждое дело для нас — это не просто спор, а возможность отстоять справедливость для наших клиентов. Если вы столкнулись с несправедливостью и некачественным обслуживанием, доверяйте своё дело профессионалам. Защищайте свои права вместе с «Саенко и Партнеры» — и будьте уверены в успешном исходе!