Возврат средств за дефектный автомобиль УАЗ Патриот: как суд удовлетворил требования потребителя

Когда новый автомобиль начинает проявлять серьезные дефекты, потребитель имеет право на возврат средств и компенсацию убытков. В данном случае истец приобрел автомобиль УАЗ Патриот, который неоднократно сдавался в гарантийный ремонт по причине множества дефектов, включая шумы и коррозию. В ответ на отказ продавца расторгнуть договор купли-продажи, Истец обратился в суд, требуя возврата уплаченных средств, компенсации морального вреда и других убытков.

Описание проблемы и требования истца

Истец купил автомобиль УАЗ Патриот 2021 года выпуска в ООО «Рента Кар». Уже при эксплуатации автомобиля истец обнаружил значительные дефекты, в частности, шумы и скрежет металла из-под капота. Несмотря на несколько гарантийных ремонтов (общей продолжительностью 46 дней), недостатки не были устранены. Кроме того, истец выявил новые дефекты, такие как стук в рулевом колесе, зависание мультимедиа, а также многочисленные участки коррозии.

Истец направил претензию заводу-изготовителю с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму. После отказа от удовлетворения требований добровольно, он подал иск в суд, в котором просил:

1. Взыскать уплаченную за товар сумму — 1 506 145,63 рубля.
2. Компенсировать разниц* между ценой автомобиля на момент покупки и его текущей стоимостью — 1 210 354,37 рубля.
3. Возместить убытки в виде процентов по кредиту — 53 060,47 рубля.
4. Компенсировать моральный вред — 5 000 рублей.
5. Назначить неустойку за просрочку возврата средств.
6. Назначить штраф за неудовлетворение требований добровольно.

Судебное разбирательство и решение суда

Суд частично удовлетворил требования истца, постановив:

1. Взыскать с ООО «УАЗ» в пользу истца:
- Уплаченную за автомобиль сумму — 1 506 145,63 рубля.
- Разницу между ценой автомобиля по договору и его актуальной стоимостью — 1 210 354,37 рубля.
- Убытки по кредиту — 53 060,47 рубля.
- Компенсацию морального вреда — 5 000 рублей.
- Неустойку — 500 000 рублей.
- Неустойку за каждый день просрочки — 15 601,56 рубля с 29.06.2022 по день возврата средств.
- Штраф за отказ удовлетворить требования добровольно — 300 000 рублей.

2. Обязать истца вернуть автомобиль через дилерский центр на территории Волгограда в течение 10 дней после вступления решения в законную силу.

3. Взыскать с ООО «УАЗ» государственную пошлину в размере 25 247 рублей в пользу муниципального бюджета Волгограда.

Рекомендации для потребителей при обнаружении дефектов в новом автомобиле

Если ваш автомобиль проявляет серьезные дефекты, которые продавец или производитель не может устранить, следуйте следующим рекомендациям:

1. Документируйте все обращения в сервисный центр и сохраняйте акты выполненных работ.
2. Обратитесь с письменной претензией к продавцу или производителю, требуя расторжения договора и возврата средств.
3. Подготовьте все доказательства дефектов, включая экспертные заключения, если продавец отказывается признать недостатки.
4. Проконсультируйтесь с юристом, чтобы правильно оформить требования и повысить шансы на их удовлетворение в суде.

Юристы компании «Саенко и Партнеры» помогут вам отстоять свои права и добиться компенсации за некачественный товар.