Полис GAP от АО «ВЭР»: реальная необходимость или дополнительный способ заработать на клиенте?Полис GAP, предлагаемый компанией АО «ВЭР», вызывает у клиентов много вопросов. С одной стороны, он заявляется как защита от финансовых рисков, с другой — часто воспринимается как дополнительная нагрузка на бюджет. В этой статье мы разберем, что такое GAP, когда он может быть полезен и как защититься от его навязывания.
Что такое полис GAP?GAP (Guaranteed Asset Protection) — это страховка, покрывающая разницу между страховой выплатой по КАСКО и остатком задолженности по кредиту или лизингу.
Когда может пригодиться GAP:
- При полной утрате автомобиля. Если автомобиль угнан или восстановлению не подлежит, страховая компания выплачивает сумму, равную его рыночной стоимости с учетом амортизации. Однако этой суммы может не хватить для полного погашения кредита. GAP компенсирует эту разницу.
- При дорогих кредитах. Если кредит оформлен на условиях с высокой переплатой, полис GAP может защитить заемщика от долгов в случае полной гибели автомобиля.
Пример:Вы приобрели автомобиль за 1 500 000 рублей в кредит. Через два года его рыночная стоимость составила 1 000 000 рублей, но остаток по кредиту — 1 200 000 рублей. В случае угона КАСКО выплатит рыночную стоимость автомобиля (1 000 000 рублей), а GAP покроет разницу в 200 000 рублей.
Как полис GAP может быть навязан?- Скрытое включение в договор. Стоимость GAP может быть включена в кредитный договор без предварительного согласия клиента.
- Утверждение об обязательности. Некоторые представители автосалонов или страховых компаний заявляют, что GAP является обязательным условием для одобрения кредита.
- Манипуляции с выгодой. Клиентам часто говорят, что полис GAP обеспечит им финансовую защиту, не объясняя условий и исключений.
Когда полис GAP полезен?- Покупка нового автомобиля. Стоимость нового автомобиля быстро падает из-за амортизации, и в случае его утраты полис GAP может компенсировать разницу.
- Кредит с высокой переплатой. Если кредитные условия предполагают значительные переплаты, GAP поможет избежать финансовой нагрузки.
- Лизинг. При лизинге автомобиль принадлежит компании, и GAP защищает арендатора от долгов в случае утраты автомобиля.
Недостатки полиса GAP- Высокая стоимость. Полис GAP увеличивает общую стоимость кредита. Его цена может составлять от 5 до 15% от стоимости автомобиля.
- Ограниченные условия. Полис не покрывает все риски и действует только в определенных ситуациях, прописанных в договоре.
- Возможное навязывание. Некоторые клиенты отмечают, что полис включается в договор без их ведома или под давлением сотрудников.
Как защититься от навязывания полиса GAP?1. Проверьте условия договораПеред подписанием кредитного договора внимательно изучите все его пункты. Проверьте, включена ли стоимость GAP в общую сумму.
2. Откажитесь от ненужных услугСогласно статье 16 Закона «О защите прав потребителей», продавец не имеет права навязывать дополнительные услуги. Вы вправе отказаться от полиса GAP как до, так и после подписания договора.
3. Направьте претензиюЕсли полис был включен без вашего согласия, направьте в адрес страховой компании или автосалона письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные средства.
Что указать в претензии:- Ваши данные и данные компании;
- Суть проблемы (включение полиса без согласия);
- Требование о возврате средств;
- Приложение копий договора и квитанций об оплате.
4. Обратитесь в судЕсли компания отказывается удовлетворить претензию, подавайте исковое заявление. Судебная практика показывает, что в подобных делах решения часто выносятся в пользу клиентов.
Часто задаваемые вопросы1. Является ли полис GAP обязательным?Нет, полис GAP — это добровольная услуга. Вы имеете право отказаться от нее.
2. Можно ли вернуть деньги за GAP после подписания договора?Да, в течение 14 дней после оформления полиса вы можете отказаться от него и вернуть деньги.
3. Как узнать, включен ли GAP в договор?Изучите графу с указанием дополнительных услуг и проверьте итоговую сумму кредита.
4. Что делать, если мне отказывают в возврате денег?Направьте претензию в адрес компании, а при необходимости обратитесь в суд.
Пример из практики компании «Саенко и партнеры»Наш клиент приобрел автомобиль стоимостью 2 000 000 рублей. После подписания договора он обнаружил, что в общую сумму кредита включен полис GAP стоимостью 250 000 рублей.
Мы помогли клиенту:
- Составить претензию в адрес страховой компании с требованием возврата средств.
- Доказать, что полис был включен без согласия клиента.
- Добиться возврата 250 000 рублей через досудебное урегулирование.
ЗаключениеПолис GAP от АО «ВЭР» может быть полезным в определенных ситуациях, однако часто оказывается навязанным и необоснованно дорогим. Перед покупкой внимательно изучайте договор и оценивайте необходимость дополнительных услуг. Если вы столкнулись с навязыванием полиса, не бойтесь отстаивать свои права.
Юридическая компания
«Саенко и партнеры» готова помочь вам вернуть деньги за ненужные услуги и защитить ваши интересы.
Свяжитесь с нами для профессиональной консультации и успешного разрешения вашей ситуации!